안녕하세요,
당신을 생각하는 커피, 브라운백입니다.
수많은 원두 브랜드 중 저희 브라운백을
찾아주시고 가입해 주셔서 감사합니다. 진심으로 반가워요 :)
다양한 이유로 저희 브라운백에 가입하신 고객님!
고객님 취향에 맞는 원두가 어떤 것 인지 궁금하시거나
원두의 종류가 너무 다양해 선택에 많은 고민을 하시는 등
사이트를 이용하시며 어려움을 겪으신 적이 있으신가요?
그런 고객님을 위해 준비했습니다.
브라운백 활용백서, 브라운백 100% 활용하기!
아래에 해당하는 상품과 서비스들을 한 번 경험해보세요!
1. 고객님의 취향을 찾아드려요.
브라운백 하면 취향, 취향 하면 브라운백이라는 것 알고 계시나요?
브라운백의 원두 종류가 국내 최고 수준으로 다양한 이유는 브라운백을 이용하는 고객님 모두가
본인의 취향에 맞는 원두를 꼭 찾으셨으면 하는 마음에서에요.
그렇기에 브라운백에는 본인의 취향을 찾는 데 도움 되는 다양한 상품과 제도가 준비되어 있습니다.
▶ 베스트 원두 모음, 미니 세트(👈 클릭 시 이동)
- 다양한 원두 중 선택이 어려울 때 브라운백이 추천하는 추출 방법별, 인기 원두 등으로 3~5가지의 샘플(70g)을 묶은 세트에요.
- 핸드드립 추천 원두 4종 미니 세트, 드립백 추천 원두 4종 미니 세트, 블렌드 원두 Top5 미니 세트 등이 있어요.
- 미니 세트를 실제로 이용하신 고객님은 아래와 같이 말씀하셨어요.
▶ 매달 달라지는 선물, 먼슬리픽(👈 클릭 시 이동)
- 브라운백 멤버들이 매월 추천하고 싶은 원두를 구매자분께 선물로 보내드리는 서비스에요
- 물만 부으면 바로 드실 수 있는 드립백 형태로 제공돼요.
- 한 달에 하루, 더 많은 분들이 먼슬리픽을 경험할 수 있도록 먼슬리픽을 한 개 더 제공해드리는 ‘먼슬리픽 1+1 데이’도 운영 중이에요.
- 먼슬리픽을 실제로 이용하신 고객님은 아래와 같이 말씀하셨어요.
2. 드셔보시고 결정하세요, 오픈 샘플
브라운백은 온라인 쇼핑몰이다 보니 많은 분들이 직접 맛보지 못하고 설명만 읽은 채 제품을 구매해야 하는데 대한 걱정이 많으셨어요.
그러한 걱정을 덜어드리고, 취향에 맞는 원두를 다양하게 맛보실 수 있게 운영 중인 제도, 오픈 샘플입니다.
▶ 오픈 샘플(👈 클릭 시 이동)
- 판매하고 있는 대부분의 원두를 적은 중량의 샘플(70g)로 먼저 맛보실 수 있는 제도에요
- 본품(250g, 500g, 1kg)을 구매하기 전 작은 용량의 샘플로 다양한 제품을 드셔보시고, 취향에 맞는 원두를 본품으로 구매하실 수 있어 많은 분들이 좋아하세요.
- 오픈 샘플을 실제로 이용하신 고객님은 아래와 같이 말씀하셨어요.
3. 고민 끝에 구매했는데 나와 맞지 않는다면, 취향&맛 보장제
샘플로 먼저 맛보시지 않고 바로 본품(250g, 500g, 1kg)을 구매했는데 취향에 맞지 않으시거나,
기존에 잘 드시던 원두인데 갑자기 맛이 달라졌다고 느끼실 수 있겠죠?
걱정 마세요!! 브라운백은 이러한 부분까지 고객님이 편하게 이용하실 수 있도록 보완한 제도를 준비했어요.
바로 (구) 고객 가치 보장제, (현) 취향&맛 보장제입니다.
▶ 취향 보장제(👈 클릭 시 이동)
- 처음 구매한 원두가 입맛에 맞지 않는다면 적립금으로 100% 돌려드려요.
- 취향 보장제를 실제로 이용하신 고객님은 아래와 같이 말씀하셨어요.
▶ 맛 보장제(👈 클릭 시 이동)
- 기존에 구매하신 원두가 기존과 달라진 것 같다면 같은 제품으로 100% 교환해드려요.
- 맛 보장제를 실제로 이용하신 고객님은 아래와 같이 말씀하셨어요.
브라운백이 고객님의 취향을 찾는 여정을 함께 하기 위해, 준비한 상품과 서비스들 잘 확인하셨나요?
다양한 제품, 서비스와 함께 브라운백 오래오래 사랑해 주세요❤️